Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es el propietario de Casa da Avó.

Dirección: Rua Hermano M. Seromenho 4, 8600-160 Praia da Luz, Portugal.

Contacto: reservas@casadaavo.online · +351 965 445 213.

2. Qué datos recogemos

Solo recogemos los datos necesarios para gestionar tu reserva y responder a tus solicitudes:

• Datos de reserva: nombre, email, teléfono, fechas de estancia, número de huéspedes, país y cualquier mensaje.
• Mensajes enviados a través del formulario de contacto.
• Datos de pago: procesados de forma segura por Stripe. Nunca recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de navegación del sitio (ver la Política de Cookies), solo con tu consentimiento.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Gestionar y confirmar tu reserva — ejecución del contrato (art. 6.1.b del RGPD).
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables — obligación legal (art. 6.1.c).
• Mantener el sitio seguro y en buen funcionamiento — interés legítimo (art. 6.1.f).
• Medir la audiencia del sitio mediante estadísticas — consentimiento (art. 6.1.a).

4. Con quién compartimos tus datos

Recurrimos a proveedores de servicios (encargados) que tratan datos en nuestro nombre, solo en la medida necesaria:

• Stripe — procesamiento de pagos.
• Google — almacenamiento y gestión de las reservas (Sheets y Calendar) y estadísticas de audiencia (Google Analytics).
• Resend — envío de los correos de confirmación y de los mensajes de contacto.
• Vercel — alojamiento del sitio.

5. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se basan en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de reserva y facturación se conservan durante el plazo exigido por la ley fiscal y contable portuguesa (por lo general, 10 años). Los datos analíticos se conservan durante un periodo limitado. El resto de datos se eliminan cuando dejan de ser necesarios.

7. Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

• Acceder, rectificar o suprimir tus datos.
• Limitar u oponerte al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

8. Cómo ejercer tus derechos y reclamar

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en reservas@casadaavo.online. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control portuguesa (CNPD).

9. Cookies

Este sitio utiliza un número mínimo de cookies. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente está siempre disponible en esta página. Para cualquier duda, contacta reservas@casadaavo.online.